Cách Giải Quyết Mâu Thuẫn, Cãi Vã Bằng Giao Tiếp | Tìm EP6

Trong tập 6 này, chủ đề trò chuyện của Tìm xoay quanh cách tiếp cận giải quyết mâu thuẫn từ Giao Tiếp Trắc Ẩn (Non-violent Communication). Trong cuộc sống, ai trong chúng ta cũng đều gặp phải mâu thuẫn nhưng không phải ai trong chúng ta cũng đều được trang bị để giải quyết và chuyển hóa được mâu thuẫn. Nhất là khi mâu thuẫn tạo ra rất nhiều hành vi gây tổn thương, hiểu lầm không đáng có cũng như những cảm xúc khó. Cuộc trò chuyện ngày hôm nay xoay quanh những câu hỏi quan trọng để chuyển hóa mâu thuẫn: Nhu cầu đằng sau mỗi mâu thuẫn là gì? Làm sao để giao tiếp nhu cầu của mình? Làm sao để hiểu được nhu cầu của người khác? Khi nhu cầu không được đáp ứng thì ta nên làm thế nào?

Hãy cùng lắng nghe những câu chuyện và góc nhìn thú vị về mâu thuẫn của Host Quốc Khánh, Nam Taro cùng với khách mời Nguyễn Trương Bảo Khuyên - sáng lập của dự án Giao Tiếp Trắc Ẩn, điều phối viên các chương trình tập huấn Giao Tiếp Trắc Ẩn và các vòng tròn lắng nghe thấu cảm.

00:00 Intro giới thiệu khách mời và chủ đề
03:45 Giao tiếp trắc ẩn bắt nguồn từ đâu?
06:50 Giá trị của giao tiếp trắc ẩn trong giải quyết mâu thuẫn
09:40 Ví dụ về mâu thuẫn thường xảy ra trong thời điểm dịch
12:29 Giao tiếp trắc ẩn cần những kĩ năng gì?
20:18 Lòng trắc ẩn là gì?
23:14 Năm kiểu giao tiếp gây tổn thương
27:45 Bốn bước để bắt đầu giao tiếp trắc ẩn
30:19 Lắng nghe cảm xúc và nhu cầu của ngừoi khác
35:06 Lắng nghe thấu cảm là gì?
39:04 Nhu cầu thì không bao giờ mâu thuẫn
47:57 Nhận biết nhu cầu đằng sau mỗi cảm xúc
51:54 Khi nhu cầu không thể được đáp ứng thì thế nào?
55:44 Vì sao giao tiếp trắc ẩn lại khó như vậy?
59:17 Làm việc với cơn giận
01:04:57 Đừng hi sinh nhu cầu của bản thân
01:07:00 Làm thế nào để giao tiếp nhu cầu của mình một cách rõ ràng thế nào?
01:09:00 Khi nhu cầu của mình bị từ chối
01:15:29 Nhìn nhận sự cãi vã theo góc nhìn Giao Tiếp Trắc Ẩn
01:20:10 Chủ động tìm nguồn lực để đáp ứng nhu cầu của bản thân
01:23:10 Thông điệp tóm tắt toàn tập

VIETSUCCESS Channel
Produced by KAT MEDIA

Các bạn có thể nghe chương trình trên các nền tảng Podcast:
The Quoc Khanh Show

Money360

Vietnam Entrepreneurs

Tìm