Julian Wong - Tổng Giám đốc khách sạn Sheraton Saigon | Lãnh đạo vượt "bão" Covid-19 | TQKS EP 23

Khách sạn là một trong những lĩnh vực chịu ảnh hưởng nặng nề nhất từ đại dịch COVID-19. Cuộc khủng hoảng này đã làm trì trề rất nhiều những sự phát triển của toàn ngành cũng như lấy đi rất nhiều những nhân sự chất lượng, những người không chỉ rời khỏi ngành khách sạn mà toàn ngành Hospitality ( Du lịch - Nhà hàng - Khách sạn) nói chung. Điều này kéo theo vấn nạn thiếu hụt nhân sự trầm trọng hậu đại dịch, khi mà nhu cầu đang tăng nhanh chóng, với các quốc gia đang dần mở cửa biên giới và hoạt động kinh tế đang dần khởi động trở lại.

Trong tập TQKS hôm nay, host Quốc Khánh sẽ cùng thảo luận với Tổng Giám đốc khách sạn Sheraton - Julian Wong về các khó khăn, vướng mắc ngành khách sạn đã phải đối mặt trong thời gian vừa qua, cũng như là các giải pháp vượt khủng hoảng của ông trên cương vị của một nhà lãnh đạo.

00:00 - Giới thiệu Giám Đốc khách sạn Julian Wong
02:04 - Điều gì đã đưa ông tới Việt Nam?
04:17 - Ông thấy Sài Gòn sau hai thập kỷ như thế nào?
05:04 - Kinh nghiệm vượt qua cuộc khủng hoảng COVID-19
12:23 - Vai trò của người nhà lãnh đạo
18:22 - Nhiệm vụ quan trọng nhất cần phải làm trong khủng hoảng
20:06 - Chia sẻ kinh nghiệm từ các thị trường khác của Marriott
22:42 - Khủng hoảng hậu Covid
27:15 - Dự phóng thời điểm ngành khách sạn phục hồi 100%
29:05 - Tương lai nào cho thế hệ trẻ trong ngành khách sạn
32:26 - Sự thiếu hụt nhân lực chất lượng tại Việt Nam
38:09 - Kế hoạch mở rộng của Marriott tại Việt Nam
41:30 - Thị trường khách sạn Việt Nam so sánh với khu vực
44:44 - Văn hoá làm việc của người Việt
46:06 - Những bài học đến từ việc lãnh đạo
48:33 - Đổi mới sáng tạo trong ngành khách sạn
54:25 - Điểm khác biệt giữa hai khách sạn 5 sao
58:02 - Thói quen tiêu dùng của người Việt sau Covid
1:01:55 - Rào cản nào trên con đường phục hồi về 100%
1:03:55 - DNA của thương hiệu Marriott trên toàn thế giới
1:07:39 - Marriott sẽ đầu tư vào loại hình kinh doanh nào?
1:10:25 - "Cùng truyền cảm hứng tới thế hệ trẻ, họ sẽ nhận được gì?"
1:14:40 - Những phẩm chất mang lại thành công trong ngành khách sạn
1:17:11 - "Đừng chỉ chọn công ty, phải chọn cả người mentor phù hợp."
1:20:20 - Bài học đúc rút từ con đường thăng tiến
1:23:48 - Thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard)
1:26:24 - Mục tiêu của Sheraton trong thời gian tới
1:30:00 - Kết.

VIETSUCCESS Channel
Produced by KAT MEDIA

Các bạn có thể nghe chương trình trên các nền tảng Podcast:
The Quoc Khanh Show

Money360

Vietnam Entrepreneurs

Tìm

CAFE BẤT ĐỘNG SẢN