Customer Data Platform (CDP) - Vũ khí triển khai Omnichannel Retail | Trần Nguyễn Phi Long

Mô hình bán lẻ đa kênh (Omnichannel Retail) giúp doanh nghiệp có thể tiếp cận được khách hàng thông qua nhiều kênh cùng một lúc, đồng thời vẫn đảm bảo được sự đồng bộ và thống nhất của hệ thống bán hàng. Trọng tâm của bán lẻ vốn là quản trị mối quan hệ với khách hàng từ đó giới thiệu sản phẩm. Xu hướng công nghệ tiếp thị (MarTech) & CDP sẽ giúp cho doanh nghiệp bán lẻ có thể chuyển hoá cơ hội bán hàng trên từng điểm chạm và cho phép kết nối liền mạch việc trải nghiệm mua sắm ở cửa hàng truyền thống và bán hàng đa kênh trực tuyến.

Mời các bạn cùng đón xem!

VIETSUCCESS Channel
Produced by KAT MEDIA

Các bạn có thể nghe chương trình trên các nền tảng Podcast:
The Quoc Khanh Show

Money360

Vietnam Entrepreneurs

Tìm

CAFE BẤT ĐỘNG SẢN